La place de l’innovation dans les services à la personne en 2024

Vous avez manqué LA conférence du début d’année sur la place de l’innovation dans les services à la personne ? Vous pouvez la ré-écouter ici tranquillement.

💡 L’innovation, du latin « innovatio », signifie renouvellement, changement.
Toute personne aimant améliorer les choses est donc innovante. Pas besoin d’être dans la deeptech, le quantique et l’IA pour être innovant. Dans les services à la personne, les innovants sont nombreux, beaucoup plus que vous ne le croyez.

🦖 Améliorer VS Disrupter l’existant ? Peu importe sur le moment, tant que vous avancez. Mais pensez bien que l’on n’a pas inventé l’électricité en améliorant la bougie.

Pourquoi innover ?
• Se faire moins mal à soi et à ses équipes ( supprimer les lourdeurs )
• Faire moins mal à ses clients ( améliorer l’expérience client )
• Faire moins mal à la société et à l’environnement ( impact positif )

🚀 Qui peu innover ?

• Tout le monde (et surtout pas que les dirigeants)
• Dans tous les domaines d’activités
• Dans le pro et le perso

Quelles erreurs ne pas commettre ?
• Avoir peur
• Se sentir illégitime
• Ne pas avoir un objectif clair
• Mettre l’accent sur la technique (l’innovation n’est pas que technique)
• Vouloir tout faire en même temps
• Être trop ambitieux
• Faire table rase de l’existant

L’innovation est un acte issu d’une posture que vous décidez d’avoir.

Ne pas se contenter. Ne pas vouloir subir si l’existant est inconfortable. Critiquer, au sens criticus, « capable de discernement, de jugement ». Ecouter. Agir.